il caso: Utilizzo della carta di bancomat dopo avere sottratto fraudolentemente il codice di sicurezza.
Alla luce dei principi che regolano la materia a partire dalle disposizioni del D. Lgs. 27.1.2010 n. 11 di recepimento della Direttiva sui servizi di pagamento (Direttiva 2007/64/CE del 13 novembre 2007) e del relativo Provvedimento attuativo della Banca d’Italia del 5.7.2011.
In virtù di tal quadro normativo di riferimento, mentre grava sull’intermediario il dover di adempiere all’obbligo di custodia dei patrimoni della propria clientela con la diligenza professionale richiesta dall’art. 1176, comma 2 c.c., dovendo predisporre misure idonee ad evitare l’accesso fraudolento a terzi; grava sui clienti l’obbligo di diligente custodia dei dispositivi personalizzati che consentono l’utilizzo dello strumento di pagamento, quali tessere in microchip e password.
In particolare, per l’ipotesi di furto o smarrimento dello strumento di pagamento, mentre l’art. 12 del citato d. lgs prevede che se il cliente ha agito con dolo o colpa grave ovvero non ha adottato le misure idonee a garantire la sicurezza dei dispositivi, lo stesso sopporta tutte le perdite derivanti da eventuali operazioni fraudolenti; l’art. 10 del medesimo decreto stabilisce, per l’ipotesi d disconoscimento di operazioni di prelievo o di pagamento, eseguite a seguito del furto che <<è onere del prestatore di servizi di pagamento provare che l’operazione di pagamento è stata autenticata, correttamente registrata e contabilizzata>>.
Nel caso di specie, l’intermediario specifica che le operazioni sono state disposte previa associazione della carta su due piattaforme distinte messe a disposizione della clientela; non fornisce.
Tuttavia, alcuna prova circa l’adozione di un sistema di autenticazione cd forte a due fattori per l’enrollment della carta; propedeutica alla realizzazione delle operazioni disconosciute.
Sulla base di tali rilievi, il Collegio ritiene sussistente nel caso in esame la responsabilità del resistente, tenuto, dunque, alla restituzione della somma di € 71.133,65